La Coupole est un centre d’histoire, de mémoire et de sciences installé dans un ancien bunker de la Seconde Guerre mondiale, première base souterraine de lancement de fusées (1943-1944). Ouvert en 1997, l’établissement, qui est un EPCC est composé d’une équipe de 35 personnes accueillant 120 000 visiteurs par an avec une vocation et une offre pédagogique. Le monument est composé de galeries souterraines et surmonté d’un dôme de béton de 55 000 tonnes.
A l’intérieur a été aménagé un centre d’histoire dédié aux armes V, prémices de la conquête spatiale et à la Seconde Guerre mondiale dans la zone interdite (Nord – Pas-de-Calais et nord de la Somme).
Il accueille aussi trois espaces mémoriels liés à la déportation. Le site possède aussi un planétarium qui ouvre sur la conquête spatiale et la découverte de l’univers ainsi qu’un centre de ressources et de recherches conservant des archives et support à la médiation.
Publication : Culturables.fr – 5 septembre 2026
Description du poste
Sur la mission d’accueil vous :
– accueillez les visiteurs avec disponibilité et professionnalisme,
– renseignez et conseillez les publics sur l’ensemble de notre offre, les accompagnez dans leur choix entre le Centre d’Histoire, le Planétarium 3D et les différentes possibilités de visite,
– présentez les horaires, tarifs, événements et services proposés,
– assurez la vente et l’édition des billets ainsi que les encaissements,
– répondez aux appels téléphoniques et demandes d’informations,
– participez à la gestion des flux de visiteurs, notamment lors des périodes de forte fréquentation,
– assurez les opérations de caisse et la clôture de fin de journée,
– contribuez à la qualité générale de l’expérience proposée à nos visiteurs.
Pour la médiation, vous :
– préparez et assurez les visites guidées de La Coupole,
– maîtrisez progressivement les contenus historiques nécessaires à vos interventions,
– construisez un récit vivant, accessible et rigoureux,
– adaptez votre discours au profil du groupe accueilli,
– répondez aux questions et favorisez les échanges avec les visiteurs,
– assurez des visites auprès de publics français et internationaux,
– préparez vos interventions et actualisez vos connaissances,
– contribuez à la qualité et à l’évolution de nos contenus de médiation,
– travaillez avec les autres équipes afin de garantir la cohérence de l’expérience proposée.
Profil requis
Maitrise de l’Anglais pour converser et effectuer les visites guidées
Aimer réellement le contact avec le public ;
Etre à l’aise à l’oral et devant un groupe.
Souriant(e), dynamique et à l’écoute, savoir s’adapter à des interlocuteurs très différents et conserver une excellente qualité d’accueil, y compris lorsque l’activité s’intensifie.
Etre à l’aise avec les outils informatiques et les opérations d’encaissement ou être capable de se former rapidement.
Etre une personne curieuse, rigoureuse, pédagogue et capable de donner envie d’écouter et sachant captiver sans sacrifier la rigueur du contenu et adapter la manière de raconter en fonction des interlocuteurs.
Une première expérience dans le tourisme, la culture, l’accueil, la billetterie, le commerce ou la relation client ou une formation ou une expérience en histoire, patrimoine, médiation culturelle, guidage, tourisme, enseignement ou dans un domaine connexe sera appréciée.
Conditions
L’activité implique de pouvoir travailler certains week-ends, jours fériés et ponctuellement en soirée, notamment à l’occasion des événements.
Contrat : CDD 3 mois
Temps de travail : 35h Classification CCNELAC : catégorie Employé, Niveau 1, Echelon 1, coefficient 150
Prise de poste souhaitée : septembre 2026
Lieu : La Coupole – Centre d’Histoire & Planétarium 3D rue André Clabaux – Wizernes
Avantages : 6 semaines de congés payés, mutuelle prise en charge à 60%, retraite supplémentaire, adhésion à Plurélya prise en charge (aide famille, scolarité, budget, vacances, loisirs et culture), chèques déjeuners, tarifs privilégiés en boutique-cafétéria.
Date limite de candidature : 30/09/2026
Candidatures à envoyer par mail à communication@lacoupole.com