Valenciennes Tourisme et Congrès propose une mission de service civique Chargé.e d’accueil et de médiation numérique / 20-04-22


Valenciennes Tourisme et Congrès est un Office de Tourisme intercommunal qui regroupe 35 communes et dispose d’un statut EPIC (Etablissement Public Industriel et Commercial) qui a pour but d’accroître l’activité touristique. Il assume les missions d’accueil et d’information des touristes, ainsi que la promotion touristique du territoire Valenciennois. Il contribue à coordonner les divers partenaires du développement touristique local.

Publication originale : Culturables.fr – 6 avril 2022

Description du poste
Dans une équipe dynamique de 14 passionnés de la Destination Valenciennes, vous œuvrez pour promouvoir le territoire, développer la destination, rencontrer les touristes et favoriser les interactions avec les habitants.
Également, s’investir pour servir le développement local, identifier et transmettre les valeurs d’authenticité, créativité et dynamisme de la Destination Valenciennes.
Instaurer un échange avec les touristes et les habitants, faciliter la relation avec le public en instaurant des échanges via les réseaux sociaux et le développement d’outils numériques, participé à la mise en place d’un nouveau modèle d’accueil touristique basé sur la convivialité.

Les missions confiées au volontaire :
– Accompagnement en soutien de permanents sur les missions d’Accueil (physique et téléphonique) de touristes français et étrangers sur le bureau d’information touristique de Valenciennes ainsi que sur nos accueils Hors les murs
– Mise en place ou relais d’actions de communication vers les touristes et les professionnels du tourisme
– Approvisionnement des brochures touristiques chez les socio-professionnels et structures culturelles
– Mise à jour d’informations sur notre base de données
– Mise en place d’enquête de satisfaction, traitement et valorisation des
données

Conditions
– le planning sera établi en fonction de l’activité touristique.
– Le candidat devra obligatoirement être en possession d’un permis B.
– Travail fréquent le samedi et quelques dimanches selon évènements
– Une grande disponibilité est demandée
– Maitrise des outils numériques et réseaux sociaux
– Maitrise de l’anglais indispensable
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite : NON
La mission est-elle accessible aux mineurs dès 16 ans : NON
Durée de la mission : à partir du 02 mai 2022 pour un 28h semaine pour une durée 8 mois

Pour candidater, envoyer un CV et lettre de motivation avant le 20 avril 2022 à mbulion@tourismevalenciennes.fr

Vous pouvez également postuler directement via l’offre en ligne sur le site service civique

Contact :
Mme Marylène Bulion
03 27 28 89 10
mbulion@tourismevalenciennes.fr

Publication originale : Culturables.fr – 6 avril 2022