Situé à Villeneuve d’Ascq, dans un parc de sculptures exceptionnel (23 000 m²), le LaM (11 000 m² de surface totale) est le seul musée en France et dans le Nord de l’Europe à proposer une diversité de cheminements dans l’art des XXE et XXIE siècles. Il comprend une partie inscrits aux Monuments historiques et une extension réalisée en 2010, un auditorium (100 places), une librairie-boutique et un café-restaurant (60 couverts).
Publication originale : Culturables.fr – 21 octobre 2023
Description du poste
Sous l’autorité de la responsable de l’accueil des publics et du tourisme, le·la chargé·e de vente et réservation aura pour missions d’assurer l’accueil téléphonique du service, de gérer les réservations des groupes et des espaces du musée et d’assurer le suivi des opérations de prospection et de promotion de vente pour les groupes adultes dans un objectif de fidélisation des publics (hors secteur Inclusion et Diversité) et en cohérence avec le projet artistique et culturel du LaM.
Profil recherché
Savoirs
– Etudes supérieures ou expérience professionnelle dans le secteur culturel, marketing ou touristique souhaitées
– Connaissance des principes et des techniques d’accueil et de réservation selon la typologie des publics
– Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word), idéalement du système informatique de réservation/vente, outils de gestion de la relation clients CRM Vivaticket…)
– Maîtrise de l’anglais, une seconde langue étrangère serait un plus
– Intérêt pour l’art des XXe et XXIe siècles apprécié
– Connaissance des pratiques culturelles et de l’environnement muséal
[Culturables.fr – 21 octobre 2023]
Savoir-faire
– Aisance téléphonique, bonne élocution
– Capacité rédactionnelle et orale
– Compétences organisationnelles
– Permis B souhaité
Savoir-être
– Compétences relationnelles
– Capacité d’adaptation
– Initiative et autonomie
– Rigueur
– Esprit d’équipe
Conditions
Position : Voie contractuelle de droit privé
Durée : Contrat à durée déterminée de 12 mois, prolongation possible – Temps plein
Prise de poste : Décembre 2023
Grade : Équivalent groupe D convention collective métiers ÉCLAT
Affectation : LaM, 1 allée du musée, 59 650 Villeneuve d’Ascq
Fonction : Chargé·e de vente et réservation
Rémunération : Selon la convention collective de l’animation, minimum groupe D soit 2037.50€ brut
Date limite de candidature : 17 novembre 2023
Les candidatures sont à adresser à :
LaM – Lille Métropole Musée d’art moderne, d’art contemporain et d’art brut
À l’attention de Mme Anne Possompès, Secrétaire Générale, Directrice par interim
1 allée du musée
59650 VILLENEUVE D’ASCQ
À l’adresse suivante : recrutement@musee-lam.fr
Elles doivent comprendre :
– un CV
– une lettre de motivation