La Ville de Lille recrute un(e) Médiateur/rice culturel(les) expositions en Maison Folie Wazemmes – CDD

L’agent-e de médiation représente la structure auprès des publics ; il/elle reçoit, informe, oriente et conseille les publics. Il/Elle assure la médiation entre les projets de l’établissement et les publics visés. I/Elle assure également la sécurité préventive des œuvres.

Contexte et environnement / Dimension et moyens :
Contrat à durée déterminée
Temps de travail : 22h/semaine
Grande disponibilité requise : travail régulier les week-ends et jours fériés (en fonction de l’activité de l’équipement)
Poste sans encadrement

Mission :
1) Accueillir et informer les publics :
– Accueillir les publics
– Orienter et renseigner les visiteurs sur l’établissement, son actualité, les projets développés / les guider et les conseiller
– Contrôler la billetterie, le cas échéant
2) Assurer la médiation avec les oeuvres :
– Accueil et accompagnement du public dans l’espace d’exposition
– Assurer les visites guidées des publics / Contextualisation et explication des œuvres (les rendre accessibles au public)
– Remettre et expliquer le fonctionnement des outils d’aide à la visite, le cas échéant
– Gestion de groupe dans l’espace
– Sensibiliser les publics, les associations et institutions au projet culturel de l’établissement
3) Surveillance :
– Surveiller les œuvres
– Veiller au respect du règlement par les usagers
– Gérer les flux de public et relayer les consignes de sécurité des biens et des personnes
– Alerter la sécurité en cas de problème
4) Autres :
– Aider à la diffusion des supports de communication (possibilité de travail en extérieur)

Responsabilités et résultats attendus :
– Contribuer à l’image de marque et à la notoriété de l’établissement
– Contribuer au développement et à la qualité des relations entre l’établissement et ses publics et partenaires

Compétences métiers :
– Bon niveau de culture générale
– Très bonne connaissance des milieux culturels et artistiques, en particulier les structures municipales et associatives lilloises et régionales, dans le domaine des cultures urbaines et des formes artistiques contemporaines
– Connaissance de l’environnement général des collectivités territoriales
– Maîtrise de l’anglais souhaitée
– Pratique d’une 3eme langue appréciée (néerlandais, …)

Compétences comportementales :
– Sens de l’accueil / Aisance orale et sens relationnel
– Capacité à travailler en équipe
– Capacité d’adaptation aux différents publics
– Dynamisme
– Autonomie et capacité d’initiatives
– Ponctualité et assiduité
– Capacité à se former et s’informer sur l’actualité culturelle et artistique régionale et nationale
– Bonne présentation

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